500多家顧客見證銀馬透水磚機廠家精誠合作精神
銀馬透水磚機廠作為一家成立二十余年的老牌製磚機産業,其基業長青的原因,除了國內品質外,更值得稱道的便是其與用戶的精誠合作精神。
首先,商務代表會向用戶詳細展現各系列产品性能特點,優選出適合用戶投資方案的設備,協助用戶以的資,獲得的回報;根據用戶現有場地、廠房的詳細要求,為用戶供應各種布局的建廠策劃、規劃方案;依據用戶當地的原材料價錢,需要生产磚的種類,為用戶供應建廠投資預算。
合同訂立後,專業技藝人員可赴用戶處實地考察,進一步進行技藝交流,完善建廠策劃方案。在七~十個工作日之內為用戶供應包括總體方案圖、養護窯及地基策劃總圖等,並與策劃院快速達成溝通;依據合同交貨期要求,生产部門將會及時安排好生产進度表,並對非標要求或急貨做出特殊安排。
設備完成製造,銀馬公司負責产品吊裝代辦運輸、辦理保險等一條龍效勞,如果用戶選擇自提貨物,銀馬將為用戶在西安做好交通向導,並全力協助吊裝好一切貨物;在設備發運前,銀馬售後效勞將派員先期到達用戶施工現場,在雙方確認場地已具備安裝條件時,銀馬將派專業人員前往現場進行設備的指導安裝及調試工作;免費供應技藝培訓,售後效勞訓練有素的工程師,負責用戶操作人員及機修人員的培訓,把理論知識講解與产品實際操作相結合,協助掌握使用、維持、維修技藝。
實行周期性巡檢製度,即在交付使用後,前三個月內每月巡檢效勞一次,三個月到一年內,一個季度巡檢效勞一次,一年到二年,半年巡檢效勞一次;建立了完善的用戶檔案跟蹤效勞體系,會使用戶的意見、建議及時得以反饋,了解产品的使用現狀,處理萌芽狀態中的問題,確保用戶設備處於良好運行狀態。
截止目前,先後與銀馬合作的500多家顧客,見證了其精誠合作的精神,隨着今年銷售旺季的到來,這一喜人的數字正在不斷的攀升中。
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