在對諸多磚坯産業進行調研時，有大部分磚企用戶會提出這樣一個問題，為什麼自家産業配備了相應的設備維修及養護人員，可機械設備故障還是頻頻發生？對於這一問題，銀馬免燒透水磚設備技藝人員給出的答案是：人的問題！根據機械設備故障分析數據分析，70%的機械設備故障都是人為因素造成的，而這些人為因素主要包含以下幾點。
2、設備人員只是臨時的對應，沒有從根本上解決問題。銀馬免燒透水磚設備技藝人員認為這一狀況在中小型産業的機械設備維修中是普遍存在的；
3、維修技能不足，都是師傅帶徒弟，對故障的診斷判斷能力不足，缺乏對故障原因及處理方法的正確認知，且維修時間長，維修不可靠，導致故障頻繁發生；
4、提高維持意識，設備廠家策劃機械結構與電氣控製系統存在缺陷，但是維修人員沒有能力發現，只是被動的更換備件。這也是銀馬免燒透水磚設備技藝人員指出的問題所在；
5、知識匮乏，銀馬透水磚機技藝人員認為，許多中小型産業為了節省開支，聘用的專業技藝人員在設備生产原理，控製原理、工藝原理上認知度不足，所以對於這一問題建議加強技藝人員學習設備控製及生产原料相關的專業知識。
銀馬免燒透水磚設備技藝人員總結，在很多情況下，中小型産業的操作、養護、維修人員都是通過快速培訓後上崗的，對透水磚機設備相關原理及故障知識都處於盲目狀態，這樣就導致設備人員需要長時間的去摸索，也就造成了維修周期長、隱患潛伏等問題。